Hay una política para todas las empresas de seguridad, ellos monitorean todas las actividades relacionadas con la alarma de seguridad y confirman dos veces llamando si es una falsa alarma o no y luego notifican a la policía. Así es como funcionan todas las alarmas de seguridad, pero la cuestión es cómo evaluar qué sistema de seguridad es el mejor. Creo que los sistemas de seguridad con un buen tiempo de respuesta son mejores sistemas de seguridad. Para más información sobre un buen sistema de seguridad visite el enlace mencionado:
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La policía local se presenta cada vez que salta mi alarma.
Tengo un acuerdo con ellos para que (a) mi alarma no sufra falsos disparos y, por tanto, cualquier activación indique un «problema», y (b) me envíen un mensaje de texto o me llamen por teléfono en caso de que así sea.
Sólo han tenido que ponerse en contacto conmigo una vez desde que instalé el sistema …. y fue porque una amiga se quedó a dormir y activó un sensor.
Según tengo entendido, depende de a) si su sistema de seguridad está vigilado o no b) la cadena de contacto que haya establecido c) las leyes de su estado; por ejemplo, en Utah no envían a la policía, sino que envían a un guardia de seguridad para que revise la casa si la empresa de seguridad no consigue localizarle antes de llamar a la policía d) si la policía ha recibido o no múltiples llamadas desde su residencia en el pasado.
Todo depende del departamento de policía local, lo mejor es llamarlos y preguntar cuáles son sus políticas. Algunos responderán de inmediato y comprobarán el perímetro de los residentes, otros responderán sólo si no tienen nada mejor que hacer o si hay un informe de un intruso confirmado, como si usted o sus vecinos llaman y confirman que alguien está realmente dentro o si tiene cámaras que su centro de monitoreo de alarmas puede ver. Algunos no responderán en absoluto sin la confirmación de un intruso.
Me ocupo de la casa de mi vecino cuando está fuera de la ciudad durante largos períodos de tiempo. A menudo alquila su casa a través de AirBNB, y yo cambio los códigos de las alarmas de usuario en su panel de alarma ADT (monitorizado). Una tarde estaba introduciendo lo que debería haber sido el octavo código de alarma de usuario, pero al probarlo, descubrí que ese código no funcionaba. Siguiendo cuidadosamente las instrucciones del manual del propietario, introduje y probé este nuevo código cuatro veces más. No sabía que el manual del propietario que estaba utilizando era para una versión más reciente del panel de alarma de ADT que tenía capacidad para tener nueve códigos de usuario. El panel de ADT que yo estaba programando era una versión más antigua que sólo tenía capacidad para SIETE códigos de usuario. Así que, sin saberlo, estaba introduciendo el código de alarma silenciosa DURESS/PANIC, y probándolo. Una y otra vez. Menos de cinco minutos después oí que llamaban a la puerta principal y, esperando que los nuevos huéspedes hubieran llegado antes, abrí la puerta rápidamente para ser recibido por dos mujeres policía. La policía más cercana a la puerta tenía ambas manos en su pistola, que apuntaba a unos 30 centímetros a la izquierda de mi masa corporal central. La otra policía tenía la mano en su pistola aún en la funda. Levanté las manos y respondí a sus preguntas con toda la calma que pude. Me explicaron que la gente de la alarma de ADT informó que el código de pánico silencioso había sido introducido repetidamente, y fue obvio para mí que los oficiales de policía de Rockledge, Florida, respondieron rápida y apropiadamente. No sé si la misma respuesta de la policía se da a la activación de la alarma corriente, pero el modo de pánico silencioso y el implícito «¡un propietario está en peligro!» resultaron en una respuesta táctica muy impresionante. Por supuesto, cada comisaría de policía es totalmente independiente y sus políticas de respuesta a la alarma varían enormemente en función de sus capacidades de dotación y otros factores. Si no sabe cuál es el código de pánico de su alarma silenciosa, puede ponerse en contacto con su compañía de alarmas y averiguar cuál es su código. En el caso de que alguna vez te veas obligado a desactivar tu alarma (por ejemplo, con una pistola en la cabeza), puedes introducir primero tu código de coacción y después el código de cancelación de la alarma. Si tienes un sistema de alarma monitorizado, creo que podrías recibir una visita de la policía.
Depende del protocolo de cada agencia. En mi agencia, enviamos a un agente después de averiguar en qué punto de la alarma ha saltado (movimiento, puerta, ventana, etc.). Obtenemos el número de teléfono y el nombre del propietario de la vivienda de la compañía de alarmas. Enviamos a los agentes mientras intentamos ponernos en contacto con el propietario. Si no se puede establecer contacto, los agentes comprueban todas las puertas y ventanas. Si todas están aseguradas, llaman a la puerta. Si no hay respuesta, se quedan en la zona en sus coches durante unos minutos o hasta que contactemos con el propietario. Si se rompe una ventana o una puerta, llaman al CID y aseguran la escena para procesar las pruebas.
