Si usted está usando la versión sideloads de thd hbo max, entonces está mostrando un error Versión no compatible» mensaje visto.
Si usted ha sideloaded HBO Max en su televisor de fuego o el palillo de la TV de fuego, en lugar de actualizar su aplicación sideloads, es mejor para usted para desinstalar la aplicación y volver a instalar la versión oficial, que ya está disponible en la tienda oficial de Amazon Appstore.
Podría ser una confusión que he visto en algunos conjuntos sophisto. Si tienes menús para los principales servicios de streaming integrados en tu aparato inteligente, no es «inteligente» utilizar los aparatos de conexión HDMI que mencionas en tu pregunta. También he aprendido por experiencia, que no es prudente utilizar el botón de Netflix en un mando a distancia Sony smartset, por temor a que usted tendrá un tiempo difícil encontrar el menú para cambiar de nuevo a cable o satélite si lo hace. Esto es en el caso de que el mando del set incluya un dongle que haga innecesario un mando universal para manejar el set CON CABLE O SATÉLITE. He resuelto este problema un par de veces para mi tía, cuya ayuda seguía utilizando ese botón. Un menú que desaparece casi instantáneamente cuando se enciende el aparato con el mando a distancia, es difícil de utilizar porque es muy escurridizo. Hay que coger ese menú rápidamente antes de que desaparezca para que el televisor funcione de forma normal. La complicación enterrada en el caso del que estoy hablando, FUE que el streaming vino de la compañía telefónica de Internet wifi, mientras que el servicio de cable normal, vino de Spectrum Cable. El Sony no está equipado para ENTENDER que hay dos fuentes totalmente separadas de vídeo y WIFI, al ‘Smart Set’.
Hay instrucciones publicadas en la web que explican cómo instalar HBO-Max en un Firestick. He seguido las instrucciones paso a paso y me han funcionado. Aquí está el enlace: Cómo instalar HBO Max en Firestick y Fire TV [septiembre de 2020]
No sé si esas instrucciones funcionarán en un Samsung Smart TV/Android TV.
En el sitio web de HBO Max, indican las siguientes 8 cosas sencillas…
Solucionar el problema de HBO Max en tu televisor
Paso 1: Actualiza tu software. Asegúrate de que tienes la última versión de HBO Max. …
Paso 2: Comprueba el estado de tu red. …
Paso 3: Reinicia tus dispositivos. …
Paso 4: Borra la caché y los datos de la aplicación. …
Paso 5: Desinstalar y volver a instalar HBO Max. …
Paso 1: Actualizar el software. …
Paso 2: Comprueba la velocidad de tu conexión. …
Paso 3: Reinicia tus dispositivos.
Si sigues teniendo problemas, deberías hablar con el servicio de asistencia técnica y ellos deberían localizar tu problema.
En el caso de una unidad de Amazon Fire TV, incluido el Fire TV Stick (ampliamente conocido como Firestick), es posible que HBO Max se haya cargado de forma lateral en el dispositivo antes de que estuviera oficialmente disponible para esa plataforma en noviembre de 2020. Si ese es el caso, la aplicación HBO Max existente debe ser eliminada del dispositivo Fire TV y reinstalada.
En cuanto a los televisores Samsung Smart TV, o cualquier televisor que tenga funciones internas de «Smart TV», dependiendo de su antigüedad, es posible que no pueda admitir los servicios de televisión más recientes, como HBO Max y Peacock, que se lanzaron en 2020, y Disney+, que salió en 2019. Este es también el caso de servicios más antiguos como Netflix, que dejó de ser compatible con muchos dispositivos de streaming antiguos y televisores inteligentes a finales de 2019. Puede ser necesario comprar un dispositivo externo como un Fire TV Stick, Roku, Apple TV o Chromecast para acceder a HBO Max y otros servicios más nuevos.
