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Una ciudad inteligente utiliza las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar la eficiencia operativa, compartir información con el público y proporcionar una mejor calidad de servicio gubernamental y bienestar a los ciudadanos.
El objetivo principal de una ciudad inteligente es optimizar las funciones de la ciudad y promover el crecimiento económico, mejorando al mismo tiempo la calidad de vida de los ciudadanos mediante el uso de tecnologías inteligentes y el análisis de datos. El valor reside en cómo se utiliza esta tecnología y no simplemente en la cantidad de tecnología disponible.
El carácter inteligente de una ciudad se determina mediante un conjunto de características, entre ellas
Una infraestructura basada en la tecnología
Iniciativas medioambientales
Un transporte público eficaz y muy funcional
Planes urbanos seguros y progresistas
Personas capaces de vivir y trabajar en la ciudad, utilizando sus recursos
El éxito de una ciudad inteligente depende de la relación entre los sectores público y privado, ya que gran parte del trabajo para crear y mantener un entorno basado en datos queda fuera de las competencias del gobierno local. Por ejemplo, las cámaras de vigilancia inteligentes pueden necesitar aportaciones y tecnología de varias empresas.
Aparte de la tecnología utilizada por una ciudad inteligente, también es necesario que los analistas de datos evalúen la información proporcionada por los sistemas de la ciudad inteligente para poder abordar cualquier problema y encontrar mejoras.